Kullanım Şartları

Taraflar

Satıcı / Veri Sorumlusu

TREND MODA KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Web sitesi

trendmodagold.com

Adres

AYDINTEPE MAH. YAVUZ CAD. NO: 6 A TUZLA / İSTANBUL

E-posta

bilgilendirme@trendmodagold.com

Telefon

Mobil: +90 546 120 55 10 / Sabit Hat: 0216 470 40 40

MERSİS No

0859148596100001

Vergi Dairesi / Vergi No

Tuzla Vergi Dairesi / 8591485961

Kullanıcı / Müşteri: trendmodagold.com sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişidir.

Site Kullanımı

Kullanıcı, trendmodagold.com internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.

Site üzerinde aşağıdaki işlemler yasaktır:

• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek
• Başkası adına izinsiz işlem yapmak
• Başkasına ait ödeme aracını izinsiz kullanmak
• Siteye zarar verecek yazılım, bot, virüs veya benzeri araçlar kullanmak
• Güvenlik açıklarını tespit etmeye veya istismar etmeye çalışmak
• Sipariş, ödeme veya üyelik sistemini kötüye kullanmak
• Hukuka, ahlaka veya iyi niyet kurallarına aykırı işlem yapmak

Trend Moda Gold, site güvenliğini korumak amacıyla şüpheli işlemleri inceleme, üyeliği askıya alma, siparişi güvenlik kontrolüne tabi tutma veya mevzuata aykırı işlemleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Kullanıcı adı, şifre ve hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığını fark eden kullanıcı derhal Trend Moda Gold ile iletişime geçmelidir.

Trend Moda Gold, güvenlik nedeniyle ek doğrulama talep edebilir veya şüpheli üyelik işlemlerini sınırlandırabilir.

Ürün Bilgileri

Sitede yer alan ürün görselleri, açıklamalar, gramaj, ayar, taş, ölçü, renk, model ve tasarım bilgileri müşteriye doğru bilgi vermek amacıyla sunulur.

Ancak ürün görselleri; ekran ayarları, ışık, çekim açısı, üretim farklılıkları ve el işçiliği nedeniyle gerçek ürünle küçük farklılıklar gösterebilir.

Altın ve takı ürünlerinde gramaj, ölçü ve tasarım bilgileri ürünün niteliğine göre küçük toleranslar içerebilir. Ürün açıklamasında belirtilen bilgiler esas alınır.

Fiyatlandırma

Altın ve değerli maden içeren ürünlerin fiyatları; altın kuru, döviz kuru, piyasa koşulları, işçilik, taş bedeli, tedarik maliyeti ve operasyonel giderlere göre değişebilir.

Trend Moda Gold, açık hata, teknik hata, sistemsel fiyatlama hatası, stok hatası veya olağan dışı piyasa değişimi durumunda siparişi onaylamama, müşteriden ek doğrulama isteme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Sepete eklenen ürünün fiyatı, ödeme tamamlanmadan önce değişebilir. Siparişin geçerli olması için ödeme işleminin tamamlanması ve siparişin Trend Moda Gold tarafından işleme alınması gerekir.

Siparişin Oluşması

Müşterinin ürünü sepete eklemesi tek başına satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez.

Sipariş; ödeme onayı, stok kontrolü, güvenlik kontrolü ve Trend Moda Gold tarafından kabul sürecinin tamamlanmasıyla işleme alınır.

Trend Moda Gold, şüpheli, riskli, hatalı veya doğrulanamayan siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Ödeme Altyapısı

trendmodagold.com üzerinde ödeme işlemleri iyzico altyapısı kullanılarak alınmaktadır.

Kullanıcı, ödeme aşamasında kart bilgilerini iyzico'nun güvenli ödeme ekranı veya entegre ödeme altyapısı üzerinden girer.

Trend Moda Gold, müşterinin kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu gibi hassas kart bilgilerini doğrudan saklamaz. Ödeme güvenliği, doğrulama, işlem onayı, iade ve ödeme uyuşmazlığı süreçleri iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapıları üzerinden yürütülür.

Şüpheli, yüksek riskli veya doğrulanamayan işlemlerde Trend Moda Gold, iyzico veya ilgili banka ek güvenlik doğrulaması talep edebilir, işlemi reddedebilir veya siparişin işleme alınmasını geçici olarak durdurabilir.

Güvenli Ödeme

Ödemeleriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı ile alınmaktadır. Kart bilgileriniz Trend Moda Gold tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Gerekli durumlarda 3D Secure, işlem doğrulama, sahtecilik önleme ve risk kontrol mekanizmaları uygulanabilir.

Kargo ve Teslimat

Siparişlerin kargo ve teslimat süreci, sitede yer alan Kargo ve Teslimat Politikamız hükümlerine tabidir.

Trend Moda Gold, kuyumculuk ürünlerinin yüksek değerli olması nedeniyle siparişleri anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile sigortalı / değer konulmuş gönderi kapsamında gönderir.

Müşteri, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle ve hasarlı/şüpheli paketlerde kargo görevlisine tutanak düzenletmekle yükümlüdür.

İade ve Değişim

İade ve değişim süreçleri, sitede yer alan İade ve Değişim Politikası hükümlerine tabidir.

Altın, ziynet, takı ve değerli maden içeren ürünlerde fiyatlar finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı olarak değişebildiğinden, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlerden doğan yasal haklar saklıdır.

Cayma Hakkı Uyarısı

Altın ve değerli maden içeren ürünlerde fiyatlar piyasa koşullarına bağlı olarak değişebildiğinden, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Bu nedenle müşterinin sipariş vermeden önce ürün açıklamasını, gramajını, ayarını, ölçüsünü, fiyatını, iade/değişim koşullarını ve teslimat bilgilerini dikkatlice incelemesi gerekir.

Ayıplı, yanlış veya eksik ürünlerden doğan yasal haklar saklıdır.

Fatura

Trend Moda Gold, siparişlere ilişkin faturayı e-fatura, e-arşiv fatura veya fiziki fatura olarak düzenleyebilir.

Müşteri, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Hatalı fatura bilgisi verilmesi nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan müşteri sorumludur.

Kampanya ve İndirimler

Trend Moda Gold, dönemsel kampanya, indirim, kupon veya promosyonlar düzenleyebilir.

Kampanyaların süresi, kapsamı, stok durumu ve kullanım koşulları Trend Moda Gold tarafından belirlenir. Trend Moda Gold, kampanya koşullarını değiştirme, kampanyayı sonlandırma veya kötüye kullanım tespit edilen işlemleri iptal etme hakkını saklı tutar.

Fikri Mülkiyet Hakları

trendmodagold.com üzerinde yer alan marka, logo, ürün fotoğrafları, tasarımlar, metinler, grafikler, yazılım, arayüz ve diğer içerikler Trend Moda Gold'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz, satılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Trend Moda Gold, sitenin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmez.

Teknik bakım, altyapı sorunları, internet kesintileri, siber saldırılar, ödeme altyapısı sorunları, PTT Kargo gecikmeleri, resmi makam kararları, doğal afetler ve mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde aksama yaşanabilir.

Trend Moda Gold, kullanıcının siteyi hukuka aykırı kullanmasından, yanlış bilgi vermesinden, ödeme veya teslimat bilgilerini hatalı girmesinden doğan zararlardan sorumlu değildir.

Bağlantılar

trendmodagold.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar bilgi ve kolaylık amacıyla sunulabilir.

Trend Moda Gold, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından, güvenlik politikalarından veya hizmetlerinden sorumlu değildir.

Kişisel Veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, sitede yer alan Gizlilik Politikası kapsamında düzenlenir.

Kullanıcı, siteyi kullanarak kişisel verilerinin ilgili politika ve mevzuat kapsamında işlenebileceğini kabul eder.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır ve yetkili mahkeme/merci ilgili mevzuata göre belirlenir.

Değişiklik Hakkı

Trend Moda Gold, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar, teknik gereklilikler veya hizmet yapısındaki değişiklikler nedeniyle bu Kullanım Şartlarını, Gizlilik Politikasını, Kargo ve Teslimat Politikasını ve İade/Değişim Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metinler trendmodagold.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.